ビジネスコミュニケーション能力

ビジネスコミュニケーション能力は大切なビジネススキルです。スピーチ、プレゼンテーション、交渉、人脈の広げ方、会議などビジネスコミュニケーション能力を高めるのに役立つ情報を紹介します。

  • 質問力を鍛えてみよう

    質問力は、あらゆる場面で役立つスキルです。しかし、講演会の最後の質疑応答などでは、自分のことばかりを語ったり、あるいは、講演の内容とまるで関係ないことを訊くような人がいます。そうした人たちとは別に、何か質問をしたいのだけれども、最後は何を言っているのかわからなくなってしまうグダグダとした展開に陥るものもありますね。

  • 明日、豊洲で開催!「友達5000人芸人」カラテカ入江から人脈術と営業を学ぶ講演会

    お笑いコンビ・カラテカの入江慎也氏は、芸人の枠から飛び出し、経営者としても躍進を続けています。そんな入江氏が明日、「営業」×「お笑い」をテーマにしたセミナーに登場します。 スペシャル対談のお相手は、25歳で営業代行会社を設立し、5年で年商90億円超えを達成した高橋英樹氏です。 セミナーは、東京・豊洲のNBF豊洲キャナルフロントで開催。業界トップ経営者と人脈をつくる仕事術がたっぷり学べます。

  • 友達は5000人以上! 驚異の「人脈力」を持つカラテカ入江から営業術を学ぶ講演会

    人脈を武器に本業の芸人としてだけでなく経営者としても活躍する、お笑いコンビ・カラテカの入江慎也氏。9月29日金曜日に東京・豊洲で開催される1日限りのセミナーに登場します。 テーマは「営業」×「お笑い」。25歳で営業代行会社を設立し、5年で年商90億円超えを達成した高橋英樹氏とのスペシャル対談で、一生使える営業の極意、人脈のつくり方を教えます。

  • 仕事で必要なコミュニケーション力とは?

    コミュニケーション力はあらゆる場面で役立ちますし、大切な要素だといわれています。しかしながら、仕事に本当に役に立つコミュニケーションと、役に立たないコミュニケーションがあることも確かでしょう。

  • 会話力で勝負する瞬間

    ビジネス、あるいは日常生活において必要なものはコミュニケーションスキルです。それを細分化していくと、どのように話をしていくのかという会話力に行き着きます。例えば話すのが苦手である、何を話せば良いのかわからないという人であっても、会話力を意識していけば、自然とスムーズな話ができるようになることもあるのです。

  • 質問型営業メソッドの強み

    営業職は、最初は右も左もわからないでしょう。商品を売るにあたって、何をすればいいのかわからないと思う人は多いかもしれません。もちろん、良いものを作って、誠実に売れば売れるはずというひとつの理想はあります。しかし現実はそうそううまくいかないものです。そんな時にひとつ有効な方法があるとすれば質問型営業です。

  • 会話は空気が重要?

    ビジネスにおいて、求められるスキルのひとつがコミュニケーション能力でしょう。これは、マニュアル通りにできない要素であり、経験や慣れといったものが大きなウエイトを占めます。

  • 質問力の重要さ

    「何か質問はありますか」こうした問いかけは契約をする時、あるいは就職などの面接を受ける時に、必ずといっていいほどされるものです。そこで「特にありません」と答えてしまうのが良いのか、あるいは何か良い一言を言うのが良いのか、答えは当然後者になるでしょう。それでも、どうでもいい質問はかえってマイナスの評価を受けかねません。そうして見ると質問力は重要なスキルだとわかるでしょう。

  • 先延ばしはソンをする?

    迅速な行動は大切だといわれます。しかし、めんどうくささから、つい後回しにしてしまいがちです。

  • 脳の容量は使われていない?

    火事場の馬鹿力、という言葉があります。これは火事など緊急事態には、これまでに出なかったような力を発揮することを指します。火事場の馬鹿力は科学的に解明されつつあり、緊急時に脳のリミッターが外れることで力が出るようです。人間の脳や筋肉は普段は100%使われていないとはよく言われたフレーズです。

  • 自分を高める「いい背伸び」をしてみよう

    本当にすごい人は、わざわざ背伸びをして自分を大きく見せたりはしません。しかし「残念な背伸び」ではなく、自分にとって必要な「いい背伸び」をすれば、まわりの自分を見る目も、きっと変わってくるはずです。

  • コンプレックスを自分の強みに変えてしまおう

    コンプレックスを持ち続けると、自分を信頼しづらくなり、不安にもなります。薄毛のコンプレックスをネタに変えてしまった芸人や、難読症を逆手にとって人々の信頼を得たブランソン氏は、コンプレックスを自分の強みに変えてしまった素晴らしい例です。 

  • 自分との約束を守ることから自信が生まれる

    自信はどこから生まれるのでしょうか。それは自分と交わした約束を守ることがポイントです。約束を守ることによって発言と行動の溝を少しずつ埋めることができ、だんだん自分を信頼できるようになります。

  • 「愛」は相手のため、「不安」は自分のため

    不安の中でも、自己実現のため、つまり理想に向かうにあたって生まれる不安はOKです。でも、自分のがんばりが認められないかもしれない、などの自己防衛のための不安はNGです。相手を思って「叱る」ことは「愛」ですが、自分の感情で「怒る」ことは「不安」が原因なのです。「愛」なのか「不安」なのか、自分によく問いかけてみましょう。

  • 自分のアピールしたいことを、客観的な数字で表してみよう

    自分がどれだけがんばったのか、具体的な数字で表現してみましょう。そのうえで、これだけは誰にも負けないという、自分だけの得意なことを探して、10段階の10を目指しましょう。いつまでも受け身の姿勢では、永久に認めてもらえないかもしれません。自信をもって、胸を張って「10です」といえる分野を決めて、自分を高めましょう。

  • 敵意には好意で返してみよう

    相手から嫌味を言われたり、批判されたりすることがありますね。そんなとき、言い返したり無視したりしても、相手の気持ちを抑えることはできません。その多くは嫉妬心や強い関心からきているので、相手の敵意には、好意で返してみましょう。自分の気持ちもぐっと軽くなるはずです。

  • 相手の意見によく耳を傾け、共感するところからはじめよう

    自分の意見をアピールしたい場合、いきなりガンガンと自分の言いたいことを言うのではなく、まず相手の意見をしっかり聞き、それに共感するところから始めます。すると、相手は「自分の意見を聞いてくれるんだな」という気持ちになり、こんどはあなたの意見もよく聞いてくれるはずです。

  • 他人が原因で問題が発生したら、「もの」のせいにしてみよう

    誰かのミスによってよくないことが起きたとき、その人に責任を押し付けると、その人を傷つけたり関係を悪くしたりしてしまいます。そんなときは差し障りのないものに「やつあたり」をすると、フラットな状態にもどせるのです。

  • 自分で自分をほめれば「がんばり」が続く

    自分で自分を肯定することは、「がんばり」のモチベーションを高め、維持するのに重要なことです。毎朝、「今日がんばること」を決めて、それが実行できたら、簡単なごほうびを自分にあげるのです。そして「いいね!」「できたね!」と言ってみましょう。

  • 相手のがんばりを認めることが自分のアピールにつながる

    自分のことをアピールしたい、がんばりをわかってもらいたい、と思うときは、まず自分のことより、相手のがんばりを認めるのが効果的です。すると、相手もあなたのがんばりに気づいて、あなたを気遣ってくれるようになるものです。

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